深圳某電子廠發(fā)生一起頗具代表性的勞資案例:一名新入職員工在完成入職手續(xù)、接受兩小時(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)后突然不告而別。當(dāng)人事主管試圖聯(lián)系時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方已注銷聯(lián)系方式。面對(duì)這種‘閃辭’現(xiàn)象,企業(yè)負(fù)責(zé)人無奈表示:‘現(xiàn)在年輕人說走就走,我們連培訓(xùn)成本都收不回來,卻沒有任何約束手段。’
這一事件背后折射出當(dāng)前制造業(yè)用工生態(tài)的深刻變化。通過職業(yè)中介批量招聘的務(wù)工群體呈現(xiàn)顯著代際特征:95后、00后務(wù)工者更注重工作體驗(yàn)與環(huán)境適配度。某人力資源機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示,2023年珠三角地區(qū)制造業(yè)新員工首周流失率已攀升至38%,其中入職當(dāng)日離職占比達(dá)12%。
職業(yè)中介作為連接供需雙方的重要橋梁,其運(yùn)作模式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)‘人頭費(fèi)’盈利模式導(dǎo)致部分中介過度包裝崗位信息,應(yīng)聘者實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn)工作強(qiáng)度、食宿條件與宣傳嚴(yán)重不符。深圳龍華區(qū)某中介負(fù)責(zé)人坦言:‘我們現(xiàn)在要像房產(chǎn)中介那樣提供‘VR實(shí)景看廠’服務(wù),隱瞞實(shí)際情況反而會(huì)增加后續(xù)糾紛。’
法律專家指出,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定,試用期勞動(dòng)者提前三日通知即可解除合同。而對(duì)于工作僅數(shù)小時(shí)的情況,勞動(dòng)關(guān)系是否成立尚存爭(zhēng)議。深圳市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院近年數(shù)據(jù)顯示,入職不滿月引發(fā)的勞資糾紛年均增長(zhǎng)27%,但多數(shù)案例因證據(jù)不足難以認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系。
為解決這一困局,部分制造企業(yè)開始探索變革:某精密儀器廠將入職流程改為‘體驗(yàn)式入職’,允許應(yīng)聘者跟隨老員工實(shí)操半日再簽合同;某家電企業(yè)推出‘靈活工時(shí)套餐’,讓員工自主選擇每日工作時(shí)段。這些創(chuàng)新舉措使該企業(yè)員工月留存率提升至85%。
人力資源學(xué)者建議,職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立用工單位信用評(píng)級(jí)體系,對(duì)工作環(huán)境、薪資發(fā)放等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。同時(shí)推行‘崗位說明書’標(biāo)準(zhǔn)化,明確標(biāo)注噪聲分貝、站立時(shí)長(zhǎng)等細(xì)節(jié)指標(biāo),從源頭上減少信息不對(duì)稱。
隨著零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變,‘短工化’現(xiàn)象可能持續(xù)存在。這要求用人方改變‘流水線式’用工思維,職業(yè)中介也需從簡(jiǎn)單的人力販?zhǔn)巯蛉肆Y源服務(wù)轉(zhuǎn)型,通過提升崗位匹配精度構(gòu)建新型雇傭關(guān)系。唯有建立更透明、更人性化的用工生態(tài),才能實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者與企業(yè)的雙贏格局。